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寧德客運樞紐站便民服務保障出行

●鐵路公路換乘無縫對接 ●行動不便者通行無障礙 ●第三衛生間、母嬰候車室滿足特殊需求

2020-10-16 15:44 來源:閩東日報 龔鍵榮

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寧德客運樞紐站到火車站采取風雨連廊、無障礙通道設計,提升旅客通行舒適度。

寧德網消息(閩東日報記者 龔鍵榮 文/圖) 在剛剛過去的中秋國慶假期,寧德客運樞紐站平穩度過一波波客流高峰,為市民安全便捷出行提供了有效保障,而這得益于“硬設施”與“軟服務”的雙提升。10月14日,記者探訪了寧德客運樞紐站,發現不少于細微處用心的便民服務。

寧德客運樞紐站位于寧德火車站站前廣場西北側,總用地面積83.59畝,項目一期投資4.38億元,總建筑面積約80360平方米。作為一個集客運車輛、公交車、出租車、旅游大巴、社會車輛等多種運行方式于一體的綜合交通樞紐站,承擔著鐵路與公路無縫對接的重要作用。

當日下午,記者乘坐18路公交車直達寧德客運樞紐站,在停車樓一層公交換乘區下車,繼而按照路面、墻面的標識,穿過主站樓一層大廳,經由風雨連廊一直步行到火車站進站口,全程步行用時不到5分鐘。

從火車站出站,再到寧德客運樞紐站換乘各類客運車輛同樣很方便。主站樓一層大廳售票處可購買前往福安、壽寧、屏南等地的車票,乘坐手扶電梯或直升電梯可至二層換乘長途客車、旅游大巴,到地下停車場還可換乘出租車、社會車輛。

記者體驗發現,寧德客運樞紐站的無障礙環境建設亮點頗多,對行動不便者的出行十分友好??瓦\樞紐站到火車站的無障礙通道均為平地或緩坡,沿途設置醒目標識,方便輪椅通行;樞紐站一層設有無障礙衛生間和供家庭成員共用的第三衛生間,同時配備無障礙直升電梯,通往候車區和地下停車場;樞紐站二層不僅設有無障礙衛生間、第三衛生間、志愿者服務站,還設有一間多功能母嬰候車室,嬰兒床、紙尿褲、小冰箱、熱奶器等一應俱全,可以滿足攜帶嬰幼兒出行的乘客的各種需求;地下停車場無障礙電梯附近還設置了8個專用無障礙停車位。

寧德市投資開發有限公司相關負責人告訴記者,寧德客運樞紐站作為公共服務項目,自立項起便備受社會各界關注,為了保障殘疾人、老年人、兒童及其他行動不便者的無障礙通行,在無障礙環境和各類便民設施建設上下足了功夫。

國慶節前,一名乘坐輪椅的男子在客運樞紐站一層售票大廳四處張望,顯得有些著急。正在客運樞紐站監控中心值班的保安隊隊長陳錦峰見狀立即趕往現場,全程引導這名男子自主乘坐電動輪椅,通過無障礙直升電梯到達地下停車場無障礙停車位,并順利換乘出租車。“客運樞紐站人流密集,我們結合高清電子監控和日常巡視,可以及時發現遇到困難的旅客并給予幫助。”陳錦峰說。

記者另悉,為了更好地滿足旅客出行需求,方便各類車輛快速進站離站,寧德客運樞紐站近期對地下停車場進行了新一輪升級改造,包括增設停車場墻面圖標、行人斑馬線誘導等,以色彩劃分停車場區域,地下停車場實現視頻監控全覆蓋等。

責任編輯:陳秋鳳





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